Ξεκάθαροι όροι, διαφανείς διαδικασίες και πραγματική υποστήριξη μετά την παράδοση
Στο onoff.gr γνωρίζουμε ότι η εμπιστοσύνη των πελατών μας είναι η βάση κάθε συνεργασίας. Για εμάς, η ικανοποίηση μετά την επισκευή δεν είναι απλώς στόχος, αλλά δέσμευση. Χρησιμοποιούμε ποιοτικά ανταλλακτικά και εξειδικευμένες τεχνικές, ώστε η συσκευή σου να λειτουργεί άψογα. Αν παρουσιαστεί οποιοδήποτε πρόβλημα με το ανταλλακτικό που τοποθετήθηκε, θα φροντίσουμε άμεσα για την επισκευή ή την αντικατάστασή του, χωρίς καμία χρέωση, αρκεί να πληρούνται οι όροι της εγγύησης.
Η εγγύηση ισχύει μόνο εφόσον το ειδικό αυτοκόλλητο – αναγνωριστικό εγγύησης παραμένει ανέπαφο και δεν έχει αλλοιωθεί. Καλύπτει την ορθή λειτουργία του ανταλλακτικού σε φυσιολογικές συνθήκες χρήσης και δεν περιλαμβάνει βλάβες που οφείλονται σε ακατάλληλη χρήση, πτώση, χτύπημα, υγρασία ή άνοιγμα της συσκευής από τρίτους.
Εγγύηση διάρκειας που εξαρτάται από τον τύπο του ανταλλακτικού. Κάλυψη αποκλειστικά για το τμήμα που αντικαταστάθηκε υπό κανονικές συνθήκες χρήσης.
12 μήνες κάλυψη για όλα τα ανταλλακτικά. Εγγύηση μπαταρίας 6-12 μήνες. Δεν ισχύει για λογισμικό ή υπηρεσίες εγκατάστασης.
Εγγύηση ανάλογη με το είδος ανταλλακτικού. Επισκευή ή αντικατάσταση χωρίς χρέωση εάν εμφανιστεί πρόβλημα με το ανταλλακτικό.
12μηνη εγγύηση για όλα τα ανταλλακτικά. Εγγύηση μπαταριών 6-12 μήνες. Υπηρεσίες λογισμικού δεν καλύπτονται.
Για τα περισσότερα ανταλλακτικά σε επισκευές smartphone παρέχουμε 12μηνη εγγύηση, είτε πρόκειται για αυθεντικά ανταλλακτικά είτε για ποιοτικά ΟΕΜ. Η εγγύηση αφορά μόνο το μέρος που αντικαταστάθηκε στην αρχική επισκευή. Για αντικατάσταση βάσης φόρτισης, η κάλυψη διαρκεί 3 μήνες.
Στις επισκευές Mac και MacBook προσφέρουμε εγγύηση 6 έως 12 μηνών, ανάλογα με το μοντέλο και τον τύπο της επισκευής. Η εγγύηση αφορά αποκλειστικά τα ανταλλακτικά που τοποθετούνται. Υπηρεσίες εγκατάστασης λογισμικού ή αναβαθμίσεις δεν καλύπτονται.
6μηνη εγγύηση για εξειδικευμένη επισκευή μητρικών πλακετών. Κάλυψη αποκλειστικά για την επισκευασμένη βλάβη και όχι άλλα μέρη της συσκευής.
Η εγγύηση μπαταρίας κυμαίνεται από 6 έως 12 μήνες, ανάλογα με το προϊόν και τη συσκευή. Ισχύει για φυσιολογικές συνθήκες χρήσης.
Για αντικατάσταση βάσης φόρτισης σε smartphones παρέχουμε 3μηνη εγγύηση καλής λειτουργίας.
Το ειδικό αυτοκόλλητο εγγύησης πρέπει να παραμένει ανέπαφο για να ισχύει η κάλυψη. Μην το αφαιρέσετε!
Στο onoff.gr θέλουμε κάθε πελάτης να νιώθει ασφαλής με την επισκευή του. Γι' αυτό, προσφέρουμε ξεκάθαρους όρους, διαφανείς διαδικασίες και πραγματική υποστήριξη μετά την παράδοση της συσκευής.
Ξεκάθαροι και κατανοητοί όροι εγγύησης χωρίς κρυφά κόστη ή παγίδες. Ό,τι υπόσχεται το τηρούμε.
Χρησιμοποιούμε μόνο ποιοτικά ανταλλακτικά που εξασφαλίζουν μακροχρόνια και αξιόπιστη λειτουργία.
Η ομάδα μας αποτελείται από έμπειρους τεχνικούς που εφαρμόζουν τις καλύτερες πρακτικές επισκευής.
Παρέχουμε πραγματική υποστήριξη και είμαστε εδώ για κάθε απορία ή πρόβλημα που μπορεί να προκύψει.
